在im钱包投资的钱，首先要冷静分析，需确认im钱包的正规性与合法性，查看相关协议和规则，若发现异常或存在风险，应尽快联系平台客服沟通，了解资金状况及可能的处理方式，可收集投资相关证据，如交易记录等，若涉及诈骗等违法情况，及时向警方报案，借助法律手段维护自身权益，切勿盲目操作以免造成更大损失。
务必要冷静剖析投资的现状,要是是由于市场波动致使资产价值产生变化，切不可惊慌失措，加密货币市场本身就具备极高的不确定性与波动性，价格极有可能在短时间内大幅涨跌，你需要回顾自身的投资目标以及风险承受能力，倘若你的投资目标是长期增值，而且你能够承受一定的风险，那么短期的市场波动也许仅仅是投资进程中的小波折。
要是遭遇了一些异常状况,像im钱包出现技术故障、疑似遭受黑客攻击，亦或是你怀疑自己遭遇了诈骗等问题，那就得采取更为积极的行动。
第一步,马上检查自己的账户安全，查看交易记录，确认每一笔资金的流向是否正常，一旦发现有不明交易，要及时与im钱包的客服团队取得联系，大多数正规的钱包应用都会设有专门的客服渠道，你能够通过官方网站、应用内的帮助中心等途径找到联系方式，向客服详细阐述你的问题，提供相关的账户信息以及交易细节，以便他们能够迅速定位问题并给出解决方案。
要留意保护自己的个人信息和账户凭证,切勿随意向不明来源透露自己的钱包密码、私钥等关键信息，要是怀疑私钥泄露，情况就较为紧急了，因为私钥乃是控制钱包资产的核心，在此情形下，尽快依照钱包的安全指引，尝试实施账户的紧急保护举措，例如冻结账户（若有相关功能），并且咨询专业的加密货币安全专家，看看是否有办法将资产转移至新的安全钱包之中。
要是你是通过一些不太正规的渠道或者被诱导进行了投资,如今感觉情况不妙，也能够考虑向相关的监管机构或者消费者保护组织咨询，虽说加密货币领域的监管在不同地区或许存在差异，但他们或许能够提供一些指导与建议，助力你维护自身的权益。
在整个处理过程里,保持理性与耐心是重中之重，不要轻易相信一些所谓的“快速挽回损失”的偏方或者非官方渠道的解决方案，以免陷入更深的陷阱，也要从这次经历中汲取教训，在未来进行任何投资之前，更为谨慎地评估风险，挑选更可靠、合规的投资平台与方式。
当你在im钱包投资的钱出现状况时,要借助合理的步骤，积极寻求官方支持、保护账户安全、咨询专业意见，竭尽全力保障自己的资产权益。