imtoken 找不到代币的排查指南：首先确认代币合约地址是否正确，可通过区块浏览器核实官方地址；其次检查网络是否匹配，如ERC-20代币需选择以太坊网络，BSC代币需切换至币安智能链；若仍未显示，可手动添加代币合约地址至钱包；同时提醒谨防虚假合约地址，避免资产损失。
不少用户在使用 imtoken 时，都遇到过“找不到代币”的情况，别慌，这大概率不是资产丢失，而是几个常见问题导致的，跟着下面的步骤一步步排查,基本都能解决。
先确认你要找的代币，是不是在当前钱包的“正确链”上，imtoken 支持多条公链，比如以太坊（ETH）、币安智能链（BSC）、Polygon 等，而每个代币都有自己所属的公链，举个例子，你在 BSC 链上的 BEP-20 代币，是不会显示在 ETH 链的钱包地址里的，你可以先切换到对应公链的钱包,再看看代币有没有出现。
如果切换链后还是找不到，那可能是“代币未添加到列表”，imtoken 为了界面简洁，不会自动显示所有代币，尤其是一些小众代币、新发行的代币，默认是隐藏的，这时候你可以手动添加：在钱包的“资产”页面，点击右上角的“+”号，搜索代币名称或者合约地址——注意，一定要用官方合约地址搜索，避免搜到假代币，如果能搜到，点击添加就能显示；如果搜不到,就往下看。
接下来要排查“地址是否正确”，很多人会混淆“收款地址”和“私钥/助记词”，或者在转币时填错了地址，比如你本该转到 ETH 地址，却转到了 BSC 地址，或者复制地址时少了几位、多了字符，都会导致代币“找不到”，这时候你可以去区块浏览器（ETH 用 Etherscan，BSC 用 BscScan），输入你的钱包地址，查看“代币交易记录”——如果链上有记录，说明资产还在地址里，只是 imtoken 没显示；如果链上没记录,那可能是转错了地址或者链。
还有一种常见情况：代币合约地址填错，有些用户手动添加代币时，复制了非官方的合约地址，导致 imtoken 显示了“假代币”，或者搜不到真代币，这时候一定要去代币的官方网站、官方社群，核对最新的合约地址,再重新添加。
如果以上步骤都试了还是找不到，先检查“网络是否正常”，imtoken 需要连接节点才能同步链上数据，如果网络不好、节点卡顿，可能会导致资产列表加载失败，你可以切换一下手机网络（比如从 WiFi 切到 4G），或者在 imtoken 的“设置”里切换节点,再重新打开钱包看看。
imtoken 找不到代币，大多是“链选错了、没手动添加、地址/合约错了”这几个原因，只要你确认自己的私钥/助记词没泄露，资产一般都在链上，按上面的方法一步步排查，基本都能解决问题，如果还是搞不定，也可以联系 imtoken 的官方客服，提供你的地址和交易哈希,让他们协助排查。
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